Адрес:

г. Москва, Кронштадский б. 24

Телефон:

8 (495) 922-94-24

Товары в корзине

Меню

Наши принципы работы

 Возврат денег
  • Наш сервис позволяет вернуть товар, если он по каким-то причинам не подошел Вам.
  • Вы всегда можете или обменять его на другой товар, или получить деньги обратно.
  • Мы обменяем товар ненадлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки!
 Быстрая замена
  • Мы поменяем бракованный товар на аналогичный, по возможности сразу же в день обращения, без всяких дополнительных проверок и экспертиз.
 Гарантия на товар
  • Наш основной принцип - это выполнение своих гарантийных обязательств не на словах, а на деле.
  • Мы предоставляем собственную гарантию на всю линейку детской одежды и игрушек - 30 дней!
 Контроль качества
  • Как правило, все товары проходят предпродажную проверку работы и комплектации. К большинству товаров прикладывается инструкция (паспорт) на русском или английском языках.
  • Покупая в интернет-магазине ggtoy.ru, Вы получаете накладную, которая является также и гарантийным талоном. При наличии этого документа мы принимаем любые претензии по качеству товара.

Условия возврата

  • Покупки в интернет-магазинах имеют ряд преимуществ перед покупками в обычных магазинах - это быстрее, удобнее и, как правило, выгоднее. Однако есть и еще одна особенность – вы не видите товар вживую, а значит, есть вероятность того, что он Вам не подойдет.
  • Для того, чтобы ваша покупка в ggtoy.ru приносила исключительно положительные эмоции, мы предусмотрели сервис "Возврат денег". Он позволяет в течении 14 дней с момента получения заказа вернуть товар*.
  • Чтобы воспользоваться услугой, достаточно принести покупку в гарантийный отдел нашего магазина в Москве и передать её сотруднику компании. Покупатели из других городов России могут отправить нам посылку Почтой России и курьерской службой/транспортной компанией. При этом товар должен быть:
    • 1) в исправном состоянии;
    • 2) в оригинальной упаковке и в полной комплектации;
    • 3) без грубых следов эксплуатации, дефектов (трещины, царапины, сколы, механические повреждения).
  • Исключения составляют случаи неправильного обращения, использования не по назначению изделий или устройств, а также ремонт или попытка произвести ремонт (разборка) в неавторизованных сервисных центрах и мастерских.
  • Аксессуары и расходные материалы обмену/возврату не подлежат!
  • Транспортировка изделий для рассмотрения обмена или возврата осуществляется за счет покупателя.